为提高医院医疗服务质量,有效防范和处理医疗纠纷,切实维护医患双方的合法权益,保障医疗安全,构建和谐医患关系,1月23日下午,郎溪县中医院举办医疗纠纷防范应对策略培训班,各乡医及全院医护人员近百人参加了培训。
本次培训邀请了皖南司法鉴定中心胡永良副教授来授课。胡教授针对《医疗损害司法鉴定案例及防范》的专题,深入浅出地分析国内外目前医患纠纷的特点及原因,引用典型的案例详尽地剖析了当前医疗纠纷中医患双方的心态和责任,总结出各类医疗纠纷产生的共同点并指导如何防范处理,同时,要求医务人员不仅要精通医学基础知识,也要掌握人文相关知识。
通过本次培训,提高了医院管理人员、医务人员防范和处理医疗纠纷的能力和水平,增强了医患沟通技能,提升了人性化服务理念,对进一步构建和谐医患关系、创建平安医院起到了积极地推动作用。