附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 |
1.1重点(特色)专科 | 国家级 | 0 | |
省级 | 2 | |||
市级 | 5 | |||
院级 | 3 | |||
1.2"江淮名医"人数 | 2 | |||
1.3床医比 | 3:1 | |||
1.4床护比 | 2.1:1 | |||
2.医疗费用 | 2.1门诊患者人均医疗费用(元) | 316.39 | ||
2.2住院患者人均医疗费用(元) | 4635.99 | |||
2.3医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2) | ||||
2.4基本医保实际报销比例(%) | 城镇职工 | 65.33% | ||
城乡居民 | 58.26% | |||
3.医疗质量 | 3.1治愈好转率(%) | 99.5 | ||
3.2手术前后诊断符合率(%) | 98.2 | |||
3.3急诊抢救成功率(%) | 88 | |||
3.4 抗菌药物使用强度(DDs) | 33.46 | |||
3.5门诊输液率(%) | 1.23 | |||
3.6无菌手术切口感染率(%) | 0.35 | |||
3.7住院患者压疮发生率(%) | 0.031 | |||
3.8出院患者手术占比(%) | 23.3 | |||
3.9手术患者并发症发生率(%) | 0.05 | |||
4.运行效率 | 4.1门诊患者平均预约诊疗率(%) | 13.4 | ||
4.2门诊患者预约后平均等待时间(分钟) |
19.3 | |||
4.3术前待床日(天) | 二级手术 | 1.1 | ||
三级手术 | 1.3 | |||
四级手术 | 3.2 | |||
4.4病床使用率(%) | 0.56 | |||
4.5出院者平均住院日(天) | 5.36 | |||
4.6门诊人次 | 46687 | |||
4.7出院人次 | 3271 | |||
5.患者满意度 | 总体满意度(%) | 97.6 | ||
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容(见附件3) | |||
附件2
医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 (按ICD-10编 码分类) |
术式 |
本期平均费用(元) |
上期平均费用(元) |
1 | Z51.802 恶性肿瘤中医治疗 | / | 4893.77 | |
2 | Z51.800x095 恶性肿瘤免疫治疗 | / | 6675.97 | |
3 | Z51.801 恶性肿瘤靶向治疗 | / | 8154.4 | |
4 | J18.000 支气管肺炎 | / | 1592.14 | |
5 | N13.202 肾积水伴输尿管结石 | / | 2361.07 | |
6 | J15.700 肺炎支原体性肺炎 | / | 1621.01 | |
7 | E11.500x061+I79.2* 2型糖尿病性周围血管病 | / | 3929.05 | |
8 | J15.902 社区获得性肺炎,非重症 | / | 2533.59 | |
9 | Z47.001 取除骨折内固定装置 | 切开开放手术 | 4394.77 | |
10 | O04.905 早期人工流产 | 人工流产术/流产后刮宫术 | 1952.99 | |
11 | J44.100 慢性阻塞性肺病伴有急性加重 | / | 3357.37 | |
12 | Z51.103 恶性肿瘤维持性化学治疗 | / | 3449.5 | |
13 | Z03.501 可疑冠心病观察 | / | 4676.82 | |
14 | N84.001 子宫内膜息肉 | 宫腔镜检查+诊断性刮宫术/宫腔镜下子宫病损切除术 | 4862.39 | |
15 | M51.202 腰椎间盘突出 | / | 3287.84 | |
16 | I50.900x018 慢性心功能不全急性加重 | / | 5161.62 | |
17 | E11.900 2型糖尿病 | / | 3217.69 | |
18 | H25.900 老年性白内障 | / | 4889.93 | |
19 | T07.x00 多处损伤 | / | 5775.01 | |
20 | K80.101 胆囊结石伴慢性胆囊炎 | 腹腔镜下胆囊切除术 | 6633.97 | |
附件3
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 门诊大厅、检查检验等人流密集区域为患者提供饮水、轮椅、座椅、等便民设施,诊疗区域设置舒适的候诊区供病人候诊、休息。完善自助挂号、查询、检查报告领取等服务。 |
2 | 规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查,全面实施优质护理服务,切实保障医疗质量安全。 |
3 | 规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费 |
4 | 全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示,住院病人费用实行一日清单制,增强收费透明度。 |
5 | 落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,积极推进志愿者医院和社区服务。 |
6 | 落实医改政策,让群众得实惠。礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。 |
7 | 落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉做到拒收红包、回扣,廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。 |
8 | 设立投诉电话,认真负责来电来访问题的投诉或举报,做到及时回复,及时改进。 |
