一、分诊必须由临床经验丰富、熟悉业务知识、责任心强、服务态度好的护理人员承担。必须坚守工作岗位、不得擅离脱岗。
二、认真接待和处理病人，按病情轻、重、缓、急，判断病情危重程度并正确分诊，决定送入诊察室或抢救室，及时通知有关医生尽快接诊，对危重抢救者做出相应急救处理。
三、办理挂号登记手续（危重病人应先通知医生抢救，后补办手续）。
四、做好传染病的分诊，对传染病人或可疑传染病人，应安排隔离就诊，避免交叉感染。
五、绿色通道的病人，要及时报告，呼叫有关人员增援。对突发性事件，立即执行呈报制度。
六、做好各项登记工作及相关记录，对病人姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间，应记录准确，无家属的病人应及时与家人或单位取得联系。
